Hallo
Wir sind schon lange Kunde bei Ihnen .Heute habe ich meine Brillen abgeholt am 8.5.2026 die bedienung war leider nicht so wie wir uns das vorgestellt haben .Dieses Team war heute leider nicht zum Teil nicht gut . In den langen Jahren das erste mal .Sie waren nicht in der Lage die Brillen hinzubekommen wir wollten keinen Ärger machen und sind nach Hause.Wir haben jedes mal eine Anfahrt von Niederwalgern nach Marburg bin Schwerbehindert und habe ein Rolator was jedesmal schwer ist.

Sehr schlechter Service!!! Musste das Hotel doppelt bezahlen und bekam keine Hilfe

Heute, 25.04.2026, fand ich endlich den Schwung für eine neue Brille und machte mich schon auf Wartezeitungen ohne Ende gefasst, immerhin Samstagvormittag. Wie überrascht war ich, dass mich die Dame an der Kasse freundlich fragte, ob ich bissl Zeit mitgebracht hätte. Kam saß ich dann und wollte mich in mein neues Buch vertiefen, holte mich Alexander Gast mit nettem Smalltalk über materielle und Online-Bücher zum Sehtest ab. Anschließend „übergab“ er mich dem mir absolut kompetent erscheinenden Marcell Gazsarovszky. Während der Beratung bestätigte sich mein erster Eindruck und ich hatte mit ihm wohl das interessanteste „Verkaufsgespräch“ ever. Bin gespannt auf meine neue Brille 🙂 Aber jetzt schon mal herzlichen Dank an die gesamte Filiale in Kaufbeuren.

Als Antwort auf Elisabeth Salomon.

Schreib bitte die Verbraucherzentrale NRW an!

Als Antwort auf Sandra.

Schreib bitte die Verbraucherzentrale NRW an!

Als Antwort auf Stefanie Watts.

Schreibt bitte die Verbraucherzentrale NRW an!!

Nach meinem Empfinden, minimalistischste China-Qualität. Dünne Sohle, mäßige Verarbeitung. Die Schuhe stinken als wären sie gerade aus einem Chemielabor entlaufen. Um nicht noch Rücksendekosten zu meinen Ungunsten zu erzeugen habe ich die Schuhe sofort im Altkleidercontainer entsorgt. Ich hoffe das dieser sich nicht auflöst oder gar in Brand gerät.

Aufgrund einer schweren Erkrankung meines Lebensgefährten und Reisepartners mussten wir 2 (davon eine teure) Reise stornieren und jeweils 30% des Reisepreises zahlen. And safe hat uns diese Kosten nach Vorlage der Arztatteste problemlos und schnell erstattet. Der Email-Kontakt war sehr nett und ging auf unsere Problematik gut ein. Ich kann die Reiserücktrittsversicherung bei and safe sehr empfehlen!

Sehr schlechter Service!
Unser Flug wurde ohne Zustimmung geändert – 12 Stunden statt 8 Stunden unterwegs.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Lösung und keine Beweise, dass wir zugestimmt hätten.
Wir reisen mit einer schwangeren Frau und einer Katze – unzumutbar. Nie wieder Trip.com!

Ich habe bei der Südafrika-Reise teilgenommen und fand alles daran unglaublich cool! Wir waren eine kleine Gruppe, weshalb alle Wünsche individuell berücksichtigt wurden. Die Tage waren vollgepackt mit Action, aber dennoch war es nie stressig. Wir haben so viele Sachen erlebt und tolle Stunden miteinander verbracht. Bei der Safari Tour haben wir alle Big 5 gesehen, bei den Tastings (Gin&wine) haben wir uns richtig gut kennengelernt, die Zipliningtour war ultralustig… der ganze Trip war unvergesslich! 🙂
Besonders hervorheben möchte ich auch noch die Unterkünfte. Die waren alle top und richtig cool.
Sandra P. (Bayern)

Als Antwort auf Birgitt Höhn.

Figer weg von dieser Firma. Habe Heizsohlen bestellt und nach 3 Wochen noch nicht erhalten. Jedes Nachfragen nützt nichts. Die Sendungs Nummer gibt es auch nicht nach Nachfrage auf der Post.

Ich bin seit über 6 Jahren Kunde bei der Deutschen Familienversicherung. Ursprünglich erhielt ich eine Zusage über 1.250 €-Zuschuss für ein Metallimplantat, habe dieses Implantat jedoch nie durchführen lassen. Später plante ich ein Keramikimplantat und wollte erneut nur den Zuschuss in Höhe von 1.250 € beantragen, nicht den vollen Betrag. Danach habe ich eine Ablehnung erhalten. Es wird verlangt, dass man monatlich eine erhebliche Summe zahlt, was für mich unverständlich und enttäuschend ist. Aus meiner Sicht fehlt hier Konsistenz und Kundenorientierung, insbesondere nach so vielen Jahren Vertrag.

Zwar ist das Reiseangebot von Trip.com, besonders in Asien, durchaus gut und die Preise sind auch gut. Der Service ist jedoch eine absolute Enttäuschung und den Aufpreis keinen Cent wert.

Das Hauptproblem: Die ersten Ansprechpartner am Telefon haben keinerlei Entscheidungsbefugnis. Jedes noch so kleine Anliegen muss an ein „Fachteam“ weitergeleitet werden, auf dessen Antwort man oft tagelang wartet – häufig zu spät, um im Reise-Notfall noch hilfreich zu sein.

Meine Empfehlung: Buchen Sie bei Trip.com nur, wenn Sie den absolut günstigsten Preis benötigen und zu 100 % sicher sind, dass Sie keinen Service brauchen. Beachten Sie dabei, dass es keine schriftliche Kommunikation (z.B. E-Mail) gibt. Alles muss mühsam über die Hotline geregelt werden.

Abzocke,Finger weg,keine Rückerstattung,kein rucksendung möglich,ware Qualität gleich null

Schon seit vielen Jahren kaufen wir bei Fielmann unsere Brillen und jetzt auch Hörgeräte.
Die Beratung ist immer sehr kompetent, das Personal durchgehend freundlich.
Die Preise sind, im Vergleich zur Konkurrenz, immer sehr niedrig.

Sehr empfehlenswert.

Versand war einwandfrei.
Geschmacklich ist das vollkommen extrem überwürzt und viel zu salzig…das Fleisch selbst ist gut, aber höchstens die Hälfte der Würzerei würde reichen und sorry die Krautwickel sind ungeniessbar.
Wie gesagt das Fleisch ist wirklich von guter Qualität, aber echt so dermassen überwürzt und salzig, das mir die Zunge brennt…so leider nicht nochmal, schade.

Leider konnten wir die bei Sembo gebuchte Reise krankheitsbedingt nicht antreten. Bezüglich der Rückerstattung unseres Geldes hat uns der Mitarbeiter von Sembo, Herr Jörg Wilhelm, sehr gut und ausgezeichnet geholfen. Vielen Dank dafür. Wir können Sembo nur weiter empfehlen und würden unsere nächste Reise wieder bei Sembo buchen.

Als Antwort auf Derk.

Ich habe die disnay Audio bestellt. Die erste Box wahr defekt. Ich habe das gemeldet,danach kam die 2 disnay Audio Box auch wieder defekt. Wir sind absolut enttäuscht. Wenn es gehen würde 0 Sterne

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Herrn B. Ayo als Augenoptiker teilen. Schon vom ersten Moment an hat er mit höchster Professionalität und großer Fachkompetenz überzeugt. Beim Sehtest meiner Frau hat er sich sehr viel Zeit genommen und an keiner Stelle Abstriche bei der Gründlichkeit gemacht.

Besonders beeindruckt hat uns seine freundliche Art und die Geduld, mit der er jede unserer Fragen – vom Anfang bis zum Ende – ausführlich beantwortet hat. Die gesamte Beratung, inklusive der Auswahl von zwei Brillen (eine für die Ferne und eine zum Lesen), dauerte fast eine Stunde, doch Herr Ayo blieb die ganze Zeit aufmerksam, freundlich und äußerst kompetent.

Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft und Präzision ausübt. Die Firma kann sich wirklich glücklich schätzen, einen so engagierten und hervorragend ausgebildeten Mitarbeiter zu haben.

Hochachtungsvoll,
Prof. Șerban Gabriel

Die Handtücher waren ein kurzfristiges Geschenk. Leider hatte das schwarze Duschhandtuch mehrere aufgeriebene pilling-artige Stellen, als ob jemand mit einer groben Eisenfeile drübergegangen wäre. Es wirkt von weitem wie große helle Schmutzflecken auf dem Schwarz. Schön wäre es gewesen, wenn die Ware vor dem Verpacken kontrolliert worden wäre. Weiteres kann ich über die Handtücher nicht sagen, weil der Beschenkte sie noch nicht gewaschen und benutzt hat.