Als Antwort auf Elisabeth Salomon.

Schreib bitte die Verbraucherzentrale NRW an!

Als Antwort auf Sandra.

Schreib bitte die Verbraucherzentrale NRW an!

Als Antwort auf Stefanie Watts.

Schreibt bitte die Verbraucherzentrale NRW an!!

Trotz Reklamation keine Rückgabe möglich obwohl mit Geld zurück Garantie geworben wird!
Alles Abzocke!!!!

Ich habe einen Kosmetikspiegel Melur bestellt, dieser entsprach nicht meinen Erwartungen. Laut Silkyplanet
ist eine Rücknahme von dem Kosmetikspiegel aus hygienischen Gründen nicht möglich. Ich bin sehr sehr enttäuscht von diesem nicht vorhandenen Kundenservice und raten jeden davon ab bei Silkyplanet zu kaufen.

Wie die Vorgängerin kann ich ebenfalls bestätigen. Bestellung erfolgte.sieht alles seriös aus, mit Rechnung ect. ,es folgte weder eine Lieferung noch eine Email das eine Lieferung ansteht. Eine kundenhotline stellte sich raus gibt es nicht. Per whats app könne man sich melden ,das schon mal sehr suspekt und unseriös. Antwort kam 1 Tag später. Dennoch 5 Tage rum keine Lieferung. Ich bin auf die Bank und habe zurückbuchen lassen. Das geht auch wenn der Einzug über Visa erfolgte. Lasst die Finger davon.

Ich habe vor 10 (!) Tagen bestellt und habe auch direkt bezahlt, allerdings habe ich bis heute keine Email bekommen, dass das Ding überhaupt geliefert wurde und auf meine Emails wird nicht geantwortet. Per Telefon bekommt man dann nur über eine automatische Ansage zu hören, man solle sich per SMS, Email oder WhatsApp an den Kundenservice wenden. Ich gehe hier von Betrug aus

Ich wollte EINEN Dermaroller kaufen. Bezahlt hatte ich via PayPal – es wurde auch der korrekte Betrag angezeigt. Direkt im Anschluss wurde eine zweite Zahlung über PayPal abgebucht – diese Zahlung ging ohne vorherige Bestätigung meinerseits raus und wurde per Einzugsmandat abgebucht. Meinem sofortigem Widerruf wurde nicht statt gegeben. Das sieht für mich stark nach Betrug aus. Ich empfehle den Shop keinesfalls.