Der schwedische Second Hand Onlineshop Sellpy wurde 2014 von Michael Arnör, Oskar Nielsen und Philip Gunnstam gegründet. Es ist ihr Ziel, das Handeln mit Produkten aus zweiter Hand für jeden zugänglich zu machen, um ein nachhaltigeres Leben zu ermöglichen.Auf der Internetseite werden vor allem Kleidungsstücke, Modeaccessoires sowie Haushaltsausstattung in den Rubriken „Damen“, „Herren“, „Kinder“ und „Sonstiges“ angeboten, aber auch gebrauchte elektrische Geräte wie Laptops, Handys oder Kameras. Der Kunde kann beim Einkauf eines Artikels einsehen, wie viel CO2 und Wasser dadurch gespart werden, dass dieser Second Hand statt neu gekauft wird. Der deutschlandweite Versand dauert fünf bis neun Werktage und kostet 5,95 €. Nach dem Erwerb wird eine 30-tägige Rückgabefrist gestattet.Privatpersonen über die Plattform auch ihre gebrauchten Produkte verkaufen. Sie bestellen dafür eine Sellpytasche, welche sie mit den entsprechenden Artikeln zurücksenden. Das Unternehmen übernimmt die Vermarktung, wobei die Nutzer Anzeige und Preise 14 Tage lang flexibel bearbeiten können. Sie bekommen einen Anteil des erwirtschafteten Erlöses ausgezahlt. Sollte ein Teil des Angebots nicht verkauft werden können, wird dieser recycelt oder gespendet.Sellpy bietet auch gewerblichen Händlern an, ihre Restbestände, Muster und Retouren über die Plattform zu verkaufen. So ist die H&M Group seit 2015 Kooperationspartner, der die Expansion nach Deutschland 2019 unterstützte.
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Größe falsch deklariert, kostenlose Rücksendung verweigert
Nie wieder! Habe eine Uniqlo Jacke bestellt. War leider die in Japan verkaufte M, nicht die europäische M. Die entspricht höchstens XS bis S. Das war nicht angegeben, auch nicht die Maße. Uniqlo verweigert die kostenlose Retoure
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Nie wieder Sellpy
Das dauerte Ewigkeiten bis meine Sellpy Tasche ausgepackt wurde. Im Mai versandt, im Juli ausgepackt. Und ein hochwertiger Artikel wurde als Fake bzw defekt eingestuft obwohl vor dem Versand alles okay war. Ich habe einmal sehr viel Geld für die Handtasche bezahlt. Nie wieder Sellpy…
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Sehr schlechte Verkaufsplattform
Null Sterne! Sehr schlechte Verkaufsplattform. Die Klamotten werden schlecht bewertet und dann wird noch pro Verkauf eine Gebühr abgezogen! Es bleibt kein Guthaben zur Auszahlung übrig! Sinnlos, dann kann man es lieber direkt spenden oder entsorgen! Nicht zu empfehlen!!!
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Nie wieder Sellpy
Sellpy mehr schein als sein
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Finger weg von Sellpy
Hände weg von Sellpy. Null Sterne. Am 10.1.24 um 16 Uhr eine Mail bekommen, dass 22 Artikel aussortiert wurden (alles teure Markenbekleidung, die ich vorher auf Verschmutzung und Beschädigungen geprüft habe) Bis zum 12.1. hatte ich nun Zeit die Kleidung zurück zu fordern, ansonsten werden sie für wohltätige Zwecke gespendet. Heute, am 13.1. zu spät. Unglaublich. Anfang August habe ich die Sellpy Tasche dorthin gesendet. Das war vor 5 1/2 Monaten. Und dann eine Frist von weniger als 2 Tagen zu setzen, finde ich schon eine Frechheit.
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Lange Lieferzeit, keine Kundeninformation
Ich warte bereits 17 Tage auf eine Bestellung (nur 2 Sachen), das geht gar nicht, zumal man gezwungen ist, egal welches Bezahlsystem man wählt, in Vorkasse zu gehen. ich kenne meine Sachen noch nicht, aber definitiv ein Grund alles wieder zu retournieren und hier nichts mehr zu bestellen. Keine Ahnung was der grund für so ein Chaos ist, vom Kundenservice bekam ich darauf keine Antwort .
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Erst Top, nun Flop
Zum Entrümpeln des Kellers ganz ok
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Lange Lieferzeit
Ich habe bereits am 10.08.2023, also vor 11 Tagen bestellt. Lieferung war mit 18.08.-21.08. angegeben. Ich habe mich auf die Lieferzeit verlassen, bislang wurde meine Bestellung noch nicht einmal versandt. Ich habe mich sodann an den Chat gewandt, dort wurde mir mitgeteilt, dass einige Teile meiner Bestellung „nicht auffindbar“ seien und „gesucht werden“ müssen, weshalb sich die Lieferung angeblich verzögert. Geht einfach gar nicht. Ich habe mich auf die Lieferzeit verlassen und brauche meine Bestellung noch vor meinem Urlaub, da ich nur dafür die Bestellung aufgegeben habe. Hätte ich vorher gewusst, dass sich nicht an die Lieferzeit gehalten wird, hätte ich nicht bestellt. Sollte die Ware nicht rechtzeitig vor meinen Urlaub ankommen, werde ich die Bestellung komplett zurück senden.
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Verkaufen mit SELLPY – Aus meiner Sicht gewerbliche Unterschlagung!
NULL STERNE. Ich konnte einen neuwertigen und hochpreisigen von Sellpy aussortierten Artikel nicht für den Rückversand auswählen, da der Auswahlbutton blockiert war. Ich habe darauf zeitnah versucht, Sellpy per Mail darauf aufmerksam zu machen. Keine Reaktion. Erst sehr verspätet kam ein Mail zurück mit der Aussage: »Der Artikel wurde leider in dem Recycling zugeführt.« Aus meiner Sicht steckt dahinter System … auf Trustpilot berichten auch andere Bewerter darüber. Mir wurde dann eine ›Kompensation‹ in Aussicht gestellt (geringer Betrag in Bezug auf den Artikel), sowie ein Rabattcode. Sogar auf Aufforderung ist dieser ›Ausgleich‹ bisher nicht erfolgt. Ich nenne das schlicht Betrug. Jetzt sieht es so aus, als ob ein weiterer Designerartikel von mir ›unterschlagen‹ wird, also dem ›Recycling zugeführt‹, so nennt Sellpy das. Dieser Artikel hängt seit einer Ewigkeit in der ›Neubewertung‹. Dabei hätte ich ihn gerne zurück und Sellpy reagiert nicht oder gewollt am Thema vorbei. Die Verkäuferkommunikation konvergiert gegen null. So scheint sich das Unternehmen offensichtlich teure Designerstücke zu erschleichen und nennt das dann ›spenden‹ … Also besser selbst spenden und FINGER WEG VON SELLPY!
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Hallo,ich habe ähnliche Erfahrungen mit Artikeln von leslunes gemacht
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Unseriöses Unternehmen
Äusserst unseriöses Geschäftsgebahren !!
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100% zufrieden.
100% zufrieden mit diesem Verkäufer, sowohl Service, Versand und Produkte sind großartig. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!Beatrix Früh
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Mary0510
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Pamela
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TS
Sellpy mehr schein als sein
1. Nie wieder Sellpy
2. Die Versandgebühr ist zu teuer
3. Waren bei Sellpy verkaufen = Abzoge, man kann Kleidung lieber spenden als bei Sellpy zu verkaufen
4. Kleidung wird nicht richtig bewertet = Täuschung
5. Bis zu 1/2 Jahr Wartezeit für zugesendete Ware, die verkauft werden soll = Abzoge/Unfähigkeit
6. Gekaufte Ware umzutauschen ist Abzoge, man zahlt 2x den Versand
7. Die Waren sind vielfach falsch beschrieben der Umtausch ist eine Katastrophe
z.B. Pullover Soll= XL geliefert wurde Frauengröße 36
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Cordula ten Doornkaat
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Annette
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Bina
Zum Entrümpeln des Kellers ganz ok, besser als es in die Tonne zu werfen.
Hochwertige Kleidung hingegen lieber nicht dort abgeben. Entweder ist sie plötzlich verschwunden und nur ein Teil des Beutels ist angekommen oder es ist plötzlich abgetragen und angeblich nicht verkäuflich, was ich selbst bei neuen Artikeln hatte von Markenherstellern.
Billige Kleidung von H&M und Co, kann man aber gut abgeben, allerdings ist der Gewinn Centbeträge, denn die Marge von Sellpy ist hoch plus Anzeigengebühr.
Hochwertige Kleidung lieber zu anderen Anbietern abgeben.
Günstiges gern zu Sellpy.
Als Käufer Obacht! Oft stimmen die Größen und Zustände nicht. Eine Jeans mit kaputten Reißverschluss als sehr gut einzustufen ist schon frech. Dann werden gern ausländische Größej einfach übernommen. Eine 46 im Italien, ist keine 46 in Deutschland. Unnötige Retouren, nicht umweltfreundlich!
Auf Retouren wartet man ewig und dann werden Sie teils nur anteilig zurück erstattet.
Gerne fehlt auch bei großen Bestellungen etwas!
Für billige Artikel im 3 bis 5 Euro Bereich ok, darüber lieber zur Konkurrenz.
Ich persönlich kaufe dort gar nicht mehr, die übrigen Credits dort, dürfen meine Kids verbrauchen, Teenager finden ja immer etwas,denn mein Guthaben möchte ich nicht verschenken!
Am Anfang war ich Sellpy Fan, nun kann ich dies nicht mehr sagen!
Kundenservice ist frech und unverschämt und kann nie helfen! Schuld ist definitiv der Kunde…immer!
Gebühren wurden vor kurzem erneut erhöht…
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Nadine Hackstein
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Lou Isa
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Bina
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Brigitte Gruhn- Luchterhand
Eine Seidenbluse, die ich zum Preis von 37 Euro bestellt habe, sowie Versandgebühr, ist an beiden Ärmeln vollkommen verfärbt und unmöglich tragbar geliefert worden.
Die Zustandsbeschreibung lautete ’sehr gut‘.
Tatsächlich ist der Zustand ungenügend.
Ich habe reklamiert und die Antwort lautet: ‚Man sieht keinen Mangel‘ !!
Eine Unverschämtheit und ein vorsätzlicher Betrug !
Insgesamt ist die Ware aus meiner bisherigen Erfahrung in einem schlimmen Zustand.
Eher so, wie gerade aus der Altkleidersammlung gefunden.
Schmuddelig, zerknittert, oftmals fehlerhaft, löcherig, verfärbt, etc.
Ich rate dringend ab, jemals bei Sellpy zu bestellen !!!
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Lulu
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