Monkeymum ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Produkten für Babys und neue Mütter spezialisiert hat. Die Marke bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Wickeltaschen, Babytragen, Stillkissen und andere Produkte, die dazu beitragen, das Leben von Müttern und ihren Babys einfacher und bequemer zu gestalten. Eines der bekanntesten Produkte von Monkeymum sind ihre Bettschutzgitter, die den Übergang von einem Gitterbett zum „normalen“ Bett erleichtern. Die Bettschutzgitter von Monkeymum sind robust und langlebig und bieten einen sicheren Schutz für Babys und Kleinkinder, die noch nicht alleine schlafen können. Sie sind einfach zu installieren und passen auf die meisten Betten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Sicherheit bei der Herstellung seiner Produkte. Die Bettschutzgitter sind aus hochwertigen Materialien hergestellt, die langlebig und sicher für Kinder sind. Monkeymum arbeitet auch eng mit Kinderärzten und Experten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Produkte den höchsten Standards entsprechen.
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Vorsicht! Lieber Finger weg
Qualität lässt zu wünschen übrig. Schon direkt zu Beginn haben Teile gefehlt. Diese wurden noch anstandslos nachgeliefert. Leider hat das Gitter mehrere Wochen extrem giftig gestunken und nach 1 Woche haben schon 2 Teile nur noch so schlecht geschlossen, dass Es gefährlich wurde wenn unsere Tochter daran gestanden ist, da das Gitter dann teilweise direkt herunterkrachte. Nach Reklamation wurde eine genaue Beschreibung gefordert. Nach der genauen Beschreibung wurden Fotos und Videos gefordert. Also nach dem Urlaub direkt Video gesendet. 1 Monat später nachgehakt und dann wurde behauptet, es war kein Anhang dran (wurde aber auch nie nachgehakt ob ich es erneut schicken kann) und ich muss erneut ein Video schicken. Das Gitter wurde aus Sicherheitsgründen allerdings nach 4! Monaten abgebaut bis die defekten Teile nachgeliefert werden. Daher kein Video aktuell möglich und laut Hersteller daher Pech gehabt. Ich wäre ja selber Schuld, wenn ich beim ersten Mal kein Video mitgeschickt habe. Ich habe das Gefühl ich wurde einfach so lange hingehalten bis ich aufgebe, damit nichts nachgeliefert werden muss. Und das hat sich letzten Endes auch bestätigt. Für den Preis völlig inakzeptabel!!
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Ware nicht angekommen, trotzdem abbezahlt
Etliche Male habe ich Monkey Mum kontaktiert. Ich habe zwei Bettgestelle (90 cm + 140 cm) bestellt doch nur das kürzere kam an. Zuerst dachte ich, es sei eine Teillieferbestellung. Doch als auch nach längerem Warten nichts kam schrieb ich eine E-Mail.
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Super zufrieden mit meiner ersten Bestellung!
Tolle Qualität, schöne Designs und schnelle Lieferung. Ich bin eine sehr begeisterte Kundin, die mit ihrer ersten Bestellung bei Monkey Mum sehr zufrieden ist. Hier werde ich bald wieder bestellen.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!Linda Küchler
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Karaca
Als Antwort bekam ich eine Bitte „es zu beweisen“. Wie sollte ich etwas beweisen, wenn doch nichts da ist? Ich solle die Verpackung doch zeigen und das nicht aus dem Grund, dass man mir nicht vetraue, sondern um sicher zu gehen, welche Größe fehlt. Wo ist der Sinn? Was fehlt habe ich bereits angegeben. Ich habe das 90 langes Gestell direkt angebracht und sämtliche Verpackung entsorgt. Logisch oder? Nach meiner zweiten E-Mail gab es Stille.
Es schrieb keiner mehr zurück und ich zahle nun Luft in die Paypal Ratenzahlung. Hinzukommt, dass mein Baby immer noch nicht abgesichert ist.
Vielen Dank Geldeinzieher-Unternehmen!
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Jula
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