Frank

Onlineshopping kann sehr verwirrend sein, wenn Millionen von Produkten in unendlich vielen Kategorien warten. Auch Frank hat das erkannt und seinen eigenen Online-Shop ins Leben gerufen. Anfangs war Frank nur in den Niederlanden verfügbar, doch über die Jahre hinweg hat sich der Shop auf 15 weitere Länder ausgebreitet. In erster Linie bietet Frank ein großes Angebot aus dessen Hauptbereichen Heim und Haus, Outdoor, Sport sowie Schönheit und Gesundheit. Es gibt aber eine noch wesentlich größere Bandbreite, sodass mittlerweile 300.000 Produkte aus über 250 Shops vorhanden sind. Im Vordergrund steht die leichte Zugänglichkeit, weshalb alle Produkte praktisch kategorisiert wurden. Außerdem erkennt man sofort, wie viele Produkte sich aktuell in der Kategorie befinden. Das Hauptaugenmerk liegt aber auf der umfangreichen Beratung der Kunden. Insofern sollen Produkte nicht einfach verkauft werden, sondern über 100 Frank-Experten nehmen diese unter die Lupe. Anschließend werden die Vor- sowie Nachteile aufgeführt, sodass Kunden sofort erkennen, ob sich der Kauf lohnt oder nicht. Im 8.000 Quadratmeter großen Lager warten die Waren anschließend auf den Versand. Jener ist ab 25 Euro kostenlos, wobei ebenso ein kostenfreier Rückversand möglich ist, falls die Produkte nicht gefallen. Hat man Fragen zu Frank, nutzt man das Kontaktformular. Die Experten melden sich schnellstmöglich und bieten eine umfangreiche Beratung sowie Hilfe bei Problemen.