Das Internetportal ankauf.maconline gehört zum Unternehmen maconline, seit den 1990ern deutschland- und europaweit einer der größten Anbieter für gebrauchte und generalüberholte Apple Computer, iPads, iPhones sowie Mac Zubehör und Software. 2007 eröffnete er einen Online-Shop, 2012 die Ankaufsplattform ankauf.maconline.Hier haben Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, ihre gebrauchten elektronischen Geräte zu verkaufen. Sie können auf der Startseite den Ankaufspreis ihres Produktes ermitteln. Dafür navigieren sie sich durch die angezeigten Kategorien wie „Mac & MacBook“, „Apple iPhone“, „Handy“ oder „Laptop“ zu ihrem Gerät und beurteilen dieses nach Kriterien wie Funktionsweise, Kapazität, Displayzustand und optischer Zustand. Aus diesen Angaben wird der Wert eingeschätzt. Wer mit der potenziellen Vergütung zufrieden ist, kann seine Elektronik kostenlos senden und erhält seine Auszahlung, nachdem sie auf Qualitätsstandards geprüft wurde. Sollte ihr Zustand dabei anders eingeschätzt werden, meldet sich ankauf.maconline umgehend mit einem Alternativangebot. Wenn dieses nicht angenommen wird, sendet das Unternehmen die Artikel kostenfrei zurück. Lieferungen erfolgen stets im Rahmen des Umweltschutzprogramms GoGreen klimaneutral, was eine Reduktion der CO₂-Emissionen bewirkt.Bei Fragen stehen den Kunden eine FAQ-Seite sowie der Kundensupport, welcher per E-Mail oder montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr kontaktiert werden kann, zur Verfügung.
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