Viking Direct ist seit 1990 im Verkauf von arbeitsplatz- und geschäftsbezogenen Artikeln tätig und ist heute ein europäischer Verkäufer einer breiten Palette von Geschäftsprodukten. Die folgenden Segmente sind in der Produktpalette zu finden, in der die Kunden Artikel kaufen können: Papier & Versand, Tinte & Toner, Einrichtung & Wohnen, Bürobedarf, Büromöbel, Technik, Organisation, Angebote und Trendartikel. Viking ist Teil der RAJA-Gruppe, die in 19 europäischen Ländern tätig ist und über 3000 Mitarbeiter beschäftigt. Viking Direct sammelt Kundenrezensionen und -bewertungen direkt bei Trustpilot, wo der Anbieter von Bürobedarf eine Bewertung von 3,9 Sternen erhält. Die Website trägt außerdem das Trusted Shops-Gütesiegel. Neukunden können sich für den Newsletter von Viking anmelden und erhalten bei ihrer ersten Bestellung einen Rabatt von 5 Euro. Darüber hinaus kann man Viking in den sozialen Medien verfolgen und sich an den Kundendienst wenden. Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden und werden kostenlos geliefert, wenn die Bestellung ausreichend groß ist. Für Kunden, die mehr über Viking lesen möchten, steht auf der Website ein Blog zur Verfügung.
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